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먼저 iPhone의 목록에서 Mac이 ‘온라인’으로 표시되는지 ‘오프라인’으로 표시되는지 확인하세요.

오프라인: Mac에서 DuoDesk Host가 실행 중이 아니거나, Mac이 잠자기 상태이거나, 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.

• Mac의 메뉴 막대에 DuoDesk 아이콘이 있는지 확인하세요. 없다면 ‘응용 프로그램’ 폴더에서 DuoDesk Host를 여세요.
• Mac이 잠자기에 들어가지 않도록 다운로드 페이지의 ‘Mac에 언제든 연결할 수 있도록’을 따르세요.
• FileVault를 켠 Mac은 재시동 후 누군가 Mac에서 한 번 로그인해야 합니다.

온라인인데도 연결되지 않는 경우:

• iPhone의 DuoDesk와 Mac의 DuoDesk Host를 모두 최신 버전으로 업데이트하고 다시 시도하세요.
• Mac이 화면 기록 확인을 기다리고 있다고 iPhone에 표시되면, macOS가 해당 권한을 다시 묻고 있는 것이므로 누군가 Mac에서 ‘허용’을 클릭해야 합니다.
• Mac이 이 iPhone을 인식하지 못한다고 iPhone에 표시되면, Mac에서 제거되었을 가능성이 높습니다. 아래 ‘페어링’에 설명된 대로 다시 페어링하세요.

그래도 해결되지 않으면 Mac의 DuoDesk 메뉴에서 ‘연결 기록…’을 선택하고, 마지막 수십 줄을 문제 설명과 함께 보내 주세요.

아니요. 두 기기 모두 인터넷에 연결되어 있기만 하면 됩니다. 집이나 사무실 Wi-Fi, 셀룰러, 호텔이나 카페 네트워크 모두 작동합니다. VPN이나 Tailscale도 필요하지 않습니다.

DuoDesk는 먼저 P2P 직접 연결을 시도합니다(로컬 네트워크에서 바로 연결하거나, 서로 다른 네트워크에 있으면 라우터를 넘어 연결). 이것이 불가능할 때, 예를 들어 기기끼리 서로 접근하지 못하게 막는 사무실이나 공유 오피스 Wi-Fi에서는 자동으로 Cloudflare 중계로 전환합니다. 어느 쪽이든 화면과 입력은 종단 간 암호화된 상태로 유지됩니다.

DuoDesk는 UDP로 연결합니다. UDP를 차단하는 네트워크(일부 기업 및 공용 네트워크)에서는 작동하지 않을 수 있으니, 셀룰러로 시도해 보세요.

대개는 아무것도 하지 않아도 됩니다. 네트워크가 바뀌거나(예: Wi-Fi에서 셀룰러로) 잠시 끊기면 앱이 스스로 다시 연결하며, 몇 초 안에 화면이 돌아옵니다. 다시 연결하는 동안에는 입력이 전송되지 않습니다.

다른 앱으로 전환했다가 돌아와도 다시 연결됩니다. 5분 넘게 떠나 있었다면 Face ID를 다시 통과해야 합니다.

화면 기록은 Mac 화면을 캡처해 iPhone으로 보내는 데 쓰입니다. 손쉬운 사용은 iPhone에서 보낸 탭, 스크롤, 키 입력을 Mac이 실행할 수 있게 합니다.

두 권한 모두 페어링된 iPhone이 연결되어 있는 동안에만 사용됩니다. 아무것도 녹화되거나 저장되지 않습니다.

1. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안을 열고 ‘화면 및 시스템 오디오 녹음’, 그다음 ‘손쉬운 사용’으로 이동하세요.
2. DuoDesk Host가 켜져 있는지 확인하세요. 켜져 있는데도 작동하지 않으면 껐다가 다시 켜세요. 그래도 안 되면 항목을 선택하고 ‘−’를 클릭해 제거한 다음, DuoDesk 메뉴에서 ‘허용’을 클릭해 다시 추가하세요.
3. 화면 기록 설정을 변경한 뒤에는 DuoDesk Host를 종료했다가 다시 여세요.

macOS는 약 30일마다 화면 기록을 다시 확인하도록 요청합니다. 요청이 나타났을 때 iPhone에서 아직 화면이 보이면 iPhone에서 ‘허용’을 클릭하세요. 화면이 이미 가려졌다면 Mac이 확인을 기다리고 있다고 iPhone에 표시되며, 누군가 Mac에서 직접 클릭해야 합니다.

Mac의 DuoDesk 메뉴에서 ‘새 iPhone 페어링…’을 선택한 다음, iPhone의 DuoDesk 홈 화면에서 ‘스캔하여 Mac 추가’를 탭해 코드를 스캔하세요. 새 iPhone으로 바꿨거나, 앱을 다시 설치했거나, Mac에서 iPhone이 제거된 경우 이렇게 하세요.

코드는 5분 이내에 한 번만 사용할 수 있습니다. 코드가 만료되었거나 이미 사용되었다고 iPhone에 표시되면, Mac에서 ‘새 iPhone 페어링…’을 다시 선택하고 새 코드를 스캔하세요.

• Mac에서 iPhone 제거: DuoDesk 메뉴에 페어링된 iPhone 목록이 있습니다. ‘제거’를 클릭하면 그 iPhone은 더 이상 연결할 수 없으며, 다시 사용하려면 새로 페어링해야 합니다.
• iPhone에서 Mac 삭제: 목록에서 Mac을 왼쪽으로 쓸어넘긴 다음 삭제를 탭하세요.

Mac의 DuoDesk Host가 너무 오래된 버전입니다. 다운로드 페이지에서 최신 버전을 받은 다음, 메뉴에서 ‘새 iPhone 페어링…’을 다시 선택하세요.

1. iPhone의 DuoDesk 설정에서 ‘스탠바이에서 Claude / Codex 상태 표시’가 켜져 있는지 확인하세요(기본적으로 켜져 있습니다). 그 아래에 페어링된 Mac마다 개별 스위치가 있으니, 이 Mac의 스위치도 켜져 있는지 확인하세요.
2. iPhone의 설정 › DuoDesk에서 실시간 현황을 허용하세요.
3. DuoDesk로 Mac에 한 번 연결하세요. 그래야 Mac이 업데이트를 보낼 iPhone을 알 수 있습니다.
4. 실시간 현황은 Mac에서 Claude Code나 Codex가 작업을 시작할 때만 나타나며, 모든 작업이 2시간 동안 유휴 상태이면 사라집니다.

Mac의 DuoDesk 메뉴에 있는 ‘스탠바이 패널’ 섹션에는 푸시 상태와 연결한 적이 있는 iPhone 수가 표시되므로, 문제가 어느 쪽에 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

iPhone을 충전하면서 잠그고 가로로 눕혀 스탠바이로 전환하세요. iPhone Duo에서는 닫은 상태와 펼친 상태 모두에서 작동합니다.

• Claude: 이 Mac의 Claude Code가 구독 계정으로 로그인되어 있어야 합니다. 터미널에서 claude를 실행하고 /login을 입력하세요.
• Codex: 이 Mac에서 ChatGPT 데스크톱 앱이나 Codex CLI에 로그인하세요.
• 사용 중인 요금제에 없는 사용량 한도 기간(일부 요금제에는 주간 한도만 있음)은 표시되지 않습니다.

iPhone용 DuoDesk는 무료로 다운로드할 수 있고, Mac용 DuoDesk Host도 무료입니다. Mac에 연결하려면 App Store 자동 갱신 구독인 DuoDesk Pro가 필요합니다. 월 US$2.99 또는 연 US$19.99이며, 둘 다 7일 무료 체험으로 시작합니다(Apple 계정당 한 번).

미국 외 국가 및 지역에서는 구독하기 전에 App Store에서 현지 통화 기준 가격을 보여 줍니다.

앱 다운로드, Mac 페어링, 설정 변경은 할 수 있습니다. DuoDesk Pro는 연결할 때만 필요합니다. 구독하지 않은 상태에서 Mac을 탭하면 DuoDesk가 구독 옵션을 보여 주고, 구독하면 바로 연결을 이어 갑니다. 구독 하나로 페어링한 모든 Mac에 연결할 수 있습니다.

iPhone에서 설정 › [사용자 이름] › 구독을 열고 DuoDesk Pro를 선택하세요. App Store의 계정 설정이나 DuoDesk 설정의 ‘구독 관리’에서도 열 수 있습니다.

무료 체험이나 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 그 기간이 끝날 때까지는 DuoDesk Pro를 계속 사용할 수 있습니다.

결제와 환불은 Apple이 처리합니다. 환불을 요청하려면 reportaproblem.apple.com에 방문하세요.

이 iPhone의 App Store에 구독할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인한 다음, DuoDesk 설정의 DuoDesk Pro 아래에서 ‘구입 내역 복원’을 탭하세요. 새 iPhone으로 바꾸거나 앱을 다시 설치한 뒤에도 똑같이 하면 됩니다.

이 Apple 계정에 DuoDesk Pro 구독이 없다고 나오면 설정 › [사용자 이름] › 구독에서 구독이 유효한지 확인하세요.

DuoDesk 계정은 필요하지 않습니다. Mac과 그 Mac에 페어링된 iPhone, 관계는 그것이 전부입니다. 가입하거나 로그인할 것이 없습니다. DuoDesk Pro는 App Store에서 Apple 계정으로 구입합니다.

화면, 입력, 클립보드는 iPhone과 Mac 사이에서 종단 간 암호화됩니다. 랑데부 서비스는 두 기기를 서로 소개해 줄 뿐이며, 직접 연결이 불가능할 때 Cloudflare 중계가 전달하는 것도 중간의 누구도 해독할 수 없는 암호화된 데이터입니다. 자세한 내용은 작동 방식과 개인정보 처리방침을 참고하세요.